Supprimer votre compte Drover

Faire la demande

1. Écrivez à contact@groupedrover.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ».
2. Indiquez si vous êtes client ou convoyeur.
3. Nous confirmons la suppression par e-mail sous 30 jours au plus tard.

Si une mission est en cours, la suppression a lieu après sa livraison et son paiement.

Ce qui est supprimé

Votre compte et votre accès, vos coordonnées, vos préférences, et pour les convoyeurs : les pièces du dossier (permis, justificatifs, photo de référence), les coordonnées bancaires et les résultats de formation.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Factures et pièces comptables : 10 ans, obligation légale (article L123-22 du Code de commerce).
• États des lieux et photos des missions réalisées : 3 ans après la livraison, plus longtemps en cas de sinistre ou de litige en cours.

Ces éléments ne servent qu'à ces obligations et sont ensuite effacés. Plus de détails dans notre politique de confidentialité.